🔄 – Conditions de retour & remboursement

Retourner un produit OLMA : simple et transparent ✔️

Chez OLMA, nous voulons garantir votre satisfaction.

Droit de rétractation 🛍️

• Les particuliers disposent d’un délai de 14 jours pour changer d’avis.
• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, complets et non utilisés.

Frais de retour 📦

• À la charge du client, sauf en cas d’erreur de préparation ou de produit défectueux.

Produits non éligibles ❌

• Articles personnalisés (ex : gobelets imprimés au logo).

Remboursement 💶

• Effectué sous 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

👉 Chez OLMA, les retours sont rapides et équitables, pour une expérience d’achat en toute confiance.